Termos de Entrega
A SISNATE Consultoria em Tratamento de Efluentes Ltda. estabelece os presentes Termos de Entrega com o objetivo de informar seus clientes sobre os procedimentos aplicáveis ao fornecimento de produtos, equipamentos e materiais comercializados pela empresa.
Prazo de Entrega
Os prazos de entrega são informados no orçamento, proposta comercial ou pedido aprovado pelo cliente. O prazo poderá variar conforme a disponibilidade do produto, localização da entrega e condições logísticas.
Confirmação do Pedido
A contagem do prazo de entrega terá início após a confirmação do pagamento, aprovação do pedido ou cumprimento das condições previamente acordadas entre as partes.
Endereço de Entrega
O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados de entrega. Informações incorretas, incompletas ou desatualizadas poderão ocasionar atrasos ou impossibilitar a conclusão da entrega.
Recebimento dos Produtos
No momento do recebimento, recomenda-se que o cliente verifique as condições da embalagem e a integridade dos produtos entregues. Eventuais irregularidades deverão ser comunicadas à SISNATE em prazo razoável após o recebimento.
Tentativas de Entrega
Caso a entrega não possa ser concluída por ausência de responsável, restrições de acesso ao local ou informações incorretas fornecidas pelo cliente, poderá ser necessária uma nova tentativa de entrega.
Atrasos Eventuais
A SISNATE não se responsabiliza por atrasos decorrentes de situações fora de seu controle, incluindo condições climáticas adversas, greves, bloqueios de rodovias, falhas de terceiros, caso fortuito ou força maior.
Disponibilidade dos Produtos
Alguns produtos e equipamentos podem estar sujeitos à disponibilidade de estoque ou prazo de fabricação. Nesses casos, o cliente será informado previamente sobre o prazo estimado para entrega.
Contato
Em caso de dúvidas relacionadas à entrega de produtos ou equipamentos, o cliente poderá entrar em contato através dos canais oficiais de atendimento da SISNATE.
Atualização dos Termos
A SISNATE poderá alterar estes Termos de Entrega a qualquer momento para adequação de seus processos internos, legislação aplicável ou necessidades operacionais.
Última atualização: Junho de 2026.
