1. O que é a Sisnate e o que ela vende?

A Sisnate é uma empresa especializada na fabricação e comercialização de equipamentos para o tratamento de efluentes assim como peças e soluções tecnológicas necessárias para o tratamento da água residual no uso terciário para os setores agrícola, industrial, automotivo e de construção. Oferecemos produtos de alta qualidade com garantia e suporte técnico.

2. Como posso comprar um produto da Sisnate?

Você pode comprar diretamente através do nosso site oficial, por telefone, WhatsApp ou com um de nossos representantes. Também atendemos por e-mail e redes sociais.

3. A Sisnate vende para pessoa física e jurídica?

Sim, vendemos tanto para pessoas físicas quanto para empresas (com ou sem CNPJ). Oferecemos condições especiais para compras corporativas.

4. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos cartão de crédito, boleto bancário, PIX e transferências. Também é possível negociar faturamento para empresas, mediante análise cadastral.

5. Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim, enviamos para todas as regiões do Brasil com a FOB, via Correios e demais transportadoras parceiras. O prazo e valor do frete variam de acordo com o CEP.

6. Os produtos têm garantia?

Sim. Todos os produtos têm garantia contra defeitos de fabricação, com prazos que variam conforme o item. As condições estão descritas na página de cada produto.

7. Como acompanho meu pedido?

Após a confirmação da compra, você receberá por e-mail ou WhatsApp o código de rastreio e atualizações sobre o status do pedido.

8. É possível retirar o pedido pessoalmente?

Sim, temos pontos de retirada em locais estratégicos. Consulte nossa equipe para saber o ponto mais próximo de você.

9. A Sisnate oferece suporte técnico ou instalação?

Sim, nossa equipe técnica pode orientar sobre o uso e instalação dos produtos. Em alguns casos, indicamos parceiros certificados em sua região.

10. Preciso de um produto específico, mas não encontrei no site. O que fazer?

Entre em contato conosco. Trabalhamos com uma ampla rede de fornecedores e podemos buscar ou fabricar o produto ou peça específica que você precisa, mesmo que não esteja no catálogo online.

11. Por que não há um botão para calcular o frete automático no site?

Optamos por não usar o cálculo automático de frete para garantir que você pague sempre o valor mais justo possível. O frete é cotado manualmente com base no volume, peso e local de entrega, por isso é necessário entrar em contato conosco via WhatsApp para obter o valor exato. Assim, evitamos cobranças indevidas ou acima da média.